Il quinto consiglio è quello di prenotare, pagare e comunicare solo sulla piattaforma. Anche il controllo delle recensioni può essere utile prima di prenotare, controllando le valutazioni. Comunicare con l’host a prenotazione effettuata, prima di mettersi in viaggio. In caso di mancanza di risposta, contattare subito il servizio clienti. Infine, si è effettuato un pagamento fuori dal sito, è necessario contattare subito anche in questo caso l’assistenza clienti.