Luce e gas: nuova bolletta in arrivo per tutti. Come leggerle

Arriva la nuova bolletta luce e gas per gli italiani: sarà più semplice e chiara. I venditori hanno un anno per adeguarsi alle direttive di Arera. 

Tra un anno sarà introdotta una nuova bolletta per tutti i clienti luce e gas: famiglie, condomini, piccole medie imprese. Sarà più facile comprendere spese e consumi. Tutte le novità.

Dal primo luglio 2025 arriverà la nuova bolletta luce e gas per gli italiani. Avrà un frontespizio uguale per tutti con le principali informazioni generali, uno scontrino dell’energia per capire subito consumi e prezzi e un box offerta che ricorda le condizioni sottoscritte per verificarne l’applicazione.

È stata approvata al termine di un lungo processo di consultazione tra imprese, consumatori e stakeholder e sottoposta all’Analisi dell’impatto della regolazione (AIR), con una delibera che introduce la revisione organica delle informazioni indicate nella bolletta e della loro organizzazione, estendendola poi alla totalità dei clienti finali connessi in bassa tensione (domestici, condomini, piccole e medie imprese e BT altri usi come box, cantine e magazzini).

I venditori avranno 12 mesi per adeguarsi alle direttive Arera sui sistemi dell’invio della nuova bolletta. “Una riforma auspicata da tempo e da più parti, che evolve la struttura introdotta nel 2014 con la bolletta 2.0, allineando le informazioni per tutti e rendendole ancora più chiare e semplici, ma soprattutto dando rilevanza al ruolo dei consumatori, mettendoli in grado di verificare i consumi e le proprie scelte di efficienza energetica e di comparare agilmente il proprio profilo con le proposte del mercato” dichiara il presidente Stefano Besseghini.

Come leggere la nuova bolletta luce e gas

La nuova bolletta luce e gas avrà un frontespizio unificato: la prima facciata della bolletta in cui i venditori dovranno riportare l’importo da pagare e tutte le informazioni essenziali sul cliente sul tipo si servizio, contratto di fornitura, fatturazione, pagamenti eccetera.

Conterrà uno scontrino dell’energia che riporterà la formazione del costo complessivo in relazione ai volumi consumati secondo la struttura quantità per prezzo, suddiviso in quota consumi e quota fissa, più la quota potenza per l’energia elettrica. Ulteriori dettagli ci saranno sulle voci di spesa (vendita e rete e oneri), Iva e accise, eventuali bonus, altre partite come interessi di mora, prodotti e/o servizi aggiuntivi eccetera e il canone Rai.

Per tutelare al massimo i consumatori poi, la nuova bolletta luce e gas conterrà un box offerta con gli elementi utili al cliente per verificare che sia stata correttamente applicata come da contratto. Ci saranno inoltre elementi informativi essenziali, organizzati in una sezione apposita, contenente box uniformi e omogenei con le informazioni relative alle caratteristiche tecniche della fornitura, letture e consumi, ricalcoli, informazioni storiche sui consumi e la potenza massima prelevata, stato dei pagamenti e rateizzazioni, eccetera.

La nuova bolletta luce e gas conterrà poi elementi di dettaglio dove saranno riportate informazioni dettaglio destinati a una comprensione approfondita. Il documenti dovrà essere disponibile in un formato standard, mediante un canale digitale raggiungibile tramite un QR code e l’Url riportati in bolletta.

In un provvedimento successivo, fa sapere Arera in un comunicato stampa, sarà approvato il Glossario con le definizioni delle principali voci riportate in bolletta a cui i venditori dovranno attenersi. Anche il Portale Offerte sarà
adeguato alle nuove definizioni ove necessario.